Vous tenez le second Carnet — celui qui s'ouvre au quotidien, avant chaque rendez-vous, à chaque préparation de visio, à chaque relance qui hésite. Là où le Carnet des Possibles dit pourquoi, celui-ci dit comment.
Trente fiches, organisées en six familles. Chacune pose une situation typique, l'erreur à éviter, la phrase-clé à dire en verbatim, les questions à poser. Aucune ne s'apprend par cœur. Toutes se relisent au moment opportun — celui où l'expérience hésite et où la méthode rassure.
Trois fiches socle commun ont été ajoutées en fiches 7 bis et 7 ter (qualifier le prescripteur interne, comprendre les critères de décision). Neuf fiches d'adaptation Autriche closent le Carnet, déclinaison opérationnelle de la doctrine universelle pour le marché autrichien.
Ce que ce Carnet vous demande n'est pas une récitation. C'est une discipline commerciale douce — la chaleur crée la relation, la méthode crée le résultat. Les deux ensemble font la signature.
Vous porterez ces fiches dans la poche, dans HubSpot, dans votre tête. Pas en les apprenant — en les ouvrant, les relisant, les confrontant au terrain, et en les enrichissant à chaque échange réussi.
Le premier Carnet dit pourquoi.
Le second dit comment.
L'un sans l'autre ne tient pas debout.
Les trente fiches ne sont pas un catalogue à butiner. Elles s'inscrivent dans une séquence — celle qui mène, du premier contact au dossier signé, en passant par la qualification, la valeur, l'objection, la décision et le suivi.
Trois familles ouvrent le terrain : prospection, qualification, argumentaire. Une famille concentre les obstacles : objections. Deux familles ferment et tiennent : closing, suivi. C'est cette boucle — ouvrir, qualifier, valoriser, encaisser l'objection, dater, écrire — qui structure le métier de Développeur Francophonia.
La page suivante détaille les six. À connaître non par cœur, mais dans le geste — pour savoir, à tout moment d'une conversation, dans laquelle des six familles on se trouve, et donc quelle fiche est en jeu.
Pas un catalogue.
Une séquence.
Six familles dans l'ordre. Chaque conversation les traverse — toutes, ou presque toutes.
La première minute d'une visio. Le mail à froid. La relance utile. Le premier contact, le ton qu'on prend, les trois questions qui ouvrent. On ne commence pas par parler de Francophonia. On commence par comprendre.
Cinq questions de base : public, volume, période, décideur, budget. Plus deux dimensions ajoutées : prescripteur interne (qui porte le projet quand nous ne sommes pas là), critères de décision (sur quoi le conseil sera attentif). Aucune fiche HubSpot ne se passe de ces sept dimensions.
Vendre un projet éducatif, pas un séjour. Faire passer le prospect de « combien ça coûte ? » à « qu'est-ce que ce projet apporte à nos élèves, étudiants, professeurs ? ». Mobiliser sans complexe les arguments différenciants — ESUS, 30 % d'intérêt général, 4 000 bourses, Conseil scientifique.
« C'est cher. » « Envoyez la brochure. » « On verra l'année prochaine. » Le silence après la proposition. Répondre sans se justifier, sans brader, sans perdre le cap. Comparer plutôt que justifier. Anticiper plutôt que subir.
Un bon échange sans prochaine étape n'est pas encore une opportunité commerciale. Quatre options à proposer : proposition écrite, visio direction, estimation budgétaire, période identifiée. Aucun échange ne se termine sans une prochaine étape datée.
La fiche HubSpot après chaque échange. La relance utile, qui apporte une raison concrète de répondre. La séquence post-séjour, palier après palier — du prof reçu au prof prescripteur. Ce qui n'est pas dans HubSpot n'existe pas pour l'équipe.
Avant de répondre, écouter. Avant de présenter, comprendre. Trois familles ouvrent le métier — Prospection, Qualification, Argumentaire — et règlent ensemble la première moitié de toute conversation commerciale Francophonia.
Pages 6 à 9 — quatre fiches choisies parmi les quinze du terrain, à traiter comme des reflexes plutôt que comme des recettes.
On ne commence pas par parler de Francophonia. On commence par comprendre le contexte du partenaire. Trois questions de cadrage. Pas de brochure. Pas de tarifs.
Dérouler la brochure pendant dix minutes sans avoir écouté le besoin.
Trois questions, avant toute présentation.
Savoir rapidement si le prospect mérite un suivi prioritaire. Aucune opportunité HubSpot ne doit rester sans ces sept informations.
Construire une proposition détaillée sans connaître public, période, volume, décideur, budget — et sans avoir identifié qui portera le projet en interne.
Un décideur valide. Un prescripteur porte. Ce sont rarement les mêmes personnes.
Il pose des questions précises et engagées. Il anticipe les objections de ses collègues. Il propose de relayer l'information. Il revient vers nous spontanément. Il dit « nous » et non « ils » quand il parle du projet.
Faire passer le prospect de la question « combien ça coûte ? » à la question « qu'est-ce que ce projet apporte à nos élèves, étudiants, professeurs ? ».
Répondre par les prix, les dates ou les brochures avant d'avoir installé la valeur du projet.
Le silence, le « c'est cher », le « envoyez la brochure », l'« on verra l'année prochaine ». Répondre sans se justifier, sans brader, sans perdre le cap.
L'objection n'est pas une fin de conversation — c'est une demande déguisée d'information. La fiche suivante apprend à comparer plutôt que se justifier.
Le prix doit être comparé au niveau d'accompagnement, de sécurité, de qualité pédagogique et d'impact. Éviter la justification défensive ou la remise immédiate.
Baisser le prix trop vite, ou se mettre en position de justification permanente.
Comparer, pas se justifier.
Closing & suivi. Une discussion positive devient un projet réel quand on date la prochaine étape — et qu'on l'écrit dans HubSpot.
La fiche 04 donne la règle universelle. La fiche 14 dit où elle s'inscrit. Les deux ensemble fondent la mémoire commerciale de l'équipe.
Un bon échange sans prochaine étape n'est pas encore une opportunité commerciale. Éviter les conversations sympathiques qui ne débouchent sur rien.
Terminer par « n'hésitez pas à revenir vers nous ».
« Pour avancer, quelle serait la prochaine étape la plus utile pour vous ? »
Sans trace écrite, l'équipe ne peut ni reprendre, ni accompagner, ni capitaliser. La mémoire commerciale collective passe par HubSpot — pas ailleurs.
Pas un mail oublié. Pas une note manuscrite. Pas un Excel parallèle. Tout deal Francophonia vit dans HubSpot, avec ses propriétés à jour : voie choisie à J0 (séjour élèves / retour formation / Allumer les étoiles / lien préservé), date de chaque palier réalisé, statut de fidélisation, prochaine étape datée.
L'Excel maître Autriche V3.9 consolide la donnée pour la lecture stratégique mensuelle, mais HubSpot reste le système de référence opérationnel.
Penser que la mémoire personnelle suffit. Reporter la saisie HubSpot à « quand j'aurai le temps ». Tenir les paliers post-séjour dans un fichier séparé.
Sous 24 heures.
Toujours.
Une journée d'écart, c'est une mémoire qui s'érode.
Neuf fiches qui appliquent la doctrine universelle aux spécificités du marché autrichien, segment par segment. Petite enfance, lycées professionnels, accrédités Erasmus+, lycées généraux, hautes écoles pédagogiques, institutionnels, formation continue, réseaux confessionnels, calendrier.
Pour Margit et le second relais à venir sur Vienne / Basse-Autriche. Chaque fiche dit qui décide, quand, comment l'aborder, avec quels mots, et où retrouver les cibles dans l'Excel. Avant chaque fiche, relire la fiche socle « La ténacité » : le oui vient rarement au premier contact ; il vient à la quatrième touche, au bon moment de l'année.
Le seul segment scolaire autrichien en croissance, et notre socle le plus solide : 35 établissements qualifiés, dont plusieurs clients fidèles de longue date [vérifié]. Le besoin est précis : des stages d'observation en crèches et maternelles francophones, qui s'inscrivent naturellement dans la formation. Cycle de décision long (deux à trois mois), calé sur l'année scolaire. Relais : le mandataire pour la Styrie acquise ; second relais à recruter pour Vienne, où deux devis sont restés sans suite en 2025.
Levier : image et qualité de la formation pratique. « Vos étudiantes observent des pratiques de petite enfance en milieu francophone — un atout de formation rare. »
Cherche des terrains de stage de qualité. « Un terrain d'observation clé en main, encadré, déjà rodé avec d'autres BAfEP. »
Coût maîtrisé, financement possible. « Si vous êtes accrédités, le séjour entre dans votre budget de mobilité. »
Commencez par le prescripteur interne — l'enseignant·e qui cherche des terrains de stage — avant la direction. Quand le besoin est posé de l'intérieur, la décision suit. Et nommez tout de suite la piste Erasmus : elle transforme « c'est cher » en « c'est déjà budgété ».
| T1 · J0 | Mail FR — le stage d'observation francophone, en une page. |
| T2 · J+4 | Tél — vérifier la réception, proposer une visio de 20 min. |
| T3 · J+10 | Visio — écouter le besoin de terrains de stage avant de proposer. |
| T4 · J+18 | Mail — déroulé type + repères de budget. |
| T5 · J+30 | Tél — lever l'objection prix par l'angle Erasmus. |
| T6 · J+45 | Mail — deux dates concrètes pour l'année suivante. |
| T7 · J+70 | Tél — caler le prochain pas, daté et écrit. |
| T8 · J+100 | Mail — relance de courtoisie, porte laissée ouverte. |
Calendrier : fenêtre optimale sept-nov (planification des stages N+1) ; 2ᵉ fenêtre courte janvier-février. Fermées : mai-juin + été décalé (AT-09).
CONNEXIONS EXCEL — Onglet 03 (Top 30) rangs 1-5 : les cinq premières priorités sont des BAfEP, à attaquer en premier · Onglet 02 secteur « BAfEP — petite enfance » : 35 lignes Cat. A + 1 accrédité hors Styrie (Cat. B) · Onglet 08 récurrents styriens à reconduire · Onglet 09 le compte viennois aux deux devis 2025 non transformés (cible du sondage).
Trente-six lycées professionnels qualifiés en Cat. A [vérifié] — auxquels la cartographie ajoute 76 lycées professionnels accrédités Erasmus+ hors Styrie (Cat. B, coordonnées à qualifier), soit 112 lignes au total. Les filières tourisme-hôtellerie (HLW/HLT) et commerce (HAK), déjà habituées à envoyer leurs élèves en stage à l'étranger. C'est le cœur de notre cap immersion : un Praktikum en entreprise francophone s'inscrit dans le cursus et se finance souvent par Erasmus. Cycle long, planifié un an à l'avance. Relais : mandataire pour les comptes acquis ; à étendre vers l'ouest et Vienne.
Réussite et employabilité des élèves. « Un stage en milieu professionnel francophone valorise le diplôme et l'élève. »
Cherche des stages à l'étranger fiables. « Je vous apporte des terrains de stage encadrés, déjà éprouvés, côté francophone. »
Budget déjà voté si accrédité. « Le séjour entre dans votre enveloppe de mobilité, sans surcoût pour les familles. »
Parlez stage, pas séjour linguistique : c'est le mot qui ouvre dans une filière professionnelle. Et passez par le coordinateur des stages — il a le besoin et l'oreille de la direction.
| T1 · J0 | Mail FR — stage pro francophone adossé à Erasmus. |
| T2 · J+4 | Tél — atteindre le coordinateur des stages. |
| T3 · J+10 | Visio — comprendre les filières et les périodes de stage. |
| T4 · J+18 | Mail — déroulé + secteurs d'accueil possibles. |
| T5 · J+30 | Tél — caler la place dans le budget Erasmus. |
| T6 · J+45 | Mail — deux fenêtres de stage proposées. |
| T7 · J+70 | Tél — prochain pas daté. |
| T8 · J+100 | Mail — relance de courtoisie. |
Calendrier : fenêtre optimale sept-oct (planification des stages) et autour de l'appel Erasmus de février. Fermées : examens et fin d'année (mai-juin), congés d'été décalés (AT-09).
CONNEXIONS EXCEL — Onglet 03 (Top 30) : les HLW parmi les priorités (rangs 6-7, Köflach et Rankweil — appui axe ouest) · Onglet 02 secteur BMHS : 112 lignes (36 Cat. A + 76 accrédités Cat. B) · Onglet 08 HLW récurrentes à reconduire · Les accrédités professionnels (Berufsbildung) intégrés à l'onglet 11 et croisés ici.
L'univers complet des accrédités Erasmus+ : 344 établissements recensés sur les listes officielles OeAD (Schulbildung 2021-2025 et Berufsbildung 2021-2023), accréditation valable 2021-2027 [vérifié]. 117 retenus comme cibles : 26 déjà qualifiés (Cat. A) et 91 nouveaux hors Styrie (Cat. B), concentrés sur Vienne et la Basse-Autriche. Un accrédité a déjà un budget de mobilité annuel et un coordinateur en poste : c'est l'actif le plus chaud du pays, et c'est du neuf. Cycle plus court : le financement existe, la conversation va à l'essentiel. Relais : à confier au second relais Vienne / Basse-Autriche dès son recrutement.
A déjà choisi de faire de la mobilité une priorité. « Vous avez le budget et le coordinateur — il vous manque une destination francophone solide. »
Doit dépenser et justifier l'enveloppe. « Une mobilité clé en main, éligible, documentée pour votre rapport. »
Enveloppe déjà votée. « Aucun surcoût pour l'école ni les familles : tout est dans votre subvention. »
Ne vendez pas un séjour : vendez l'emploi d'un budget déjà voté. L'accrédité cherche à dépenser bien et à justifier ; donnez-lui une mobilité éligible et documentée, et vous êtes la solution, pas la dépense.
| T1 · J0 | Mail FR — « vous êtes accrédités, voici une destination francophone. » |
| T2 · J+3 | Tél — joindre le coordinateur Erasmus, pas le standard. |
| T3 · J+8 | Visio — caler le type de mobilité et la période. |
| T4 · J+15 | Mail — proposition éligible + repères pour le rapport. |
| T5 · J+25 | Tél — fixer les dates dans le calendrier de mobilité. |
| T6 · J+40 | Mail — confirmation écrite du prochain pas. |
Calendrier : fenêtre optimale dès la rentrée et jusqu'en novembre, puis avant l'appel annuel de février où se calent les mobilités. La campagne d'accréditation d'octobre sert à repérer les nouveaux entrants.
CONNEXIONS EXCEL — Onglet 11 (Erasmus) : l'univers complet, 344 accrédités, avec numéro d'accréditation et croisement vers l'onglet 02 · Onglet 02 lignes E001 à E117 : les 117 accrédités cibles (26 Cat. A + 91 Cat. B) · Priorité d'attaque : Vienne et Basse-Autriche d'abord (zones blanches).
Soixante-huit lycées généraux qualifiés [vérifié] : c'est le plus gros volume, mais pas la priorité haute. L'entrée ne se fait pas par la masse : elle se fait par la filière de français ou la section de langues quand elle existe, et par le séjour linguistique ou l'échange. Beaucoup sont à qualifier sur le terrain. Cycle long. Relais : à traiter en second rideau, après le moteur Erasmus et la petite enfance.
Rayonnement et offre de l'établissement. « Un séjour francophone enrichit votre filière de langues et fidélise les familles. »
Veut faire vivre sa matière. « Je vous aide à monter le séjour : vous portez le projet, je gère l'organisation. »
Sensibilité au prix par famille. « Si l'établissement est accrédité, une partie passe par Erasmus. »
Sans professeur de français moteur, n'insistez pas : l'AHS sans porteur interne est une cible froide. Là où il y a un porteur, vous avez un projet ; ailleurs, gardez l'énergie pour la petite enfance et Erasmus.
| T1 · J0 | Mail FR — au prof de français : proposer de co-construire un séjour. |
| T2 · J+5 | Tél — vérifier l'intérêt, proposer une visio. |
| T3 · J+12 | Visio — écouter le projet pédagogique. |
| T4 · J+20 | Mail — déroulé + repères de budget par famille. |
| T5 · J+32 | Tél — discuter financement et calendrier. |
| T6 · J+50 | Mail — deux dates proposées. |
| T7 · J+72 | Tél — prochain pas. |
| T8 · J+100 | Mail — relance de courtoisie. |
Calendrier : fenêtre optimale septembre-octobre. Décision familiale longue à mûrir. Fermées : examens et fin d'année.
CONNEXIONS EXCEL — Onglet 02 secteur « Lycée général (AHS) » : 68 lignes qualifiées + 14 établissements privés/confessionnels accrédités hors Styrie (voir AT-08) — à qualifier par la présence d'une filière de français · Onglet 03 (Top 30) : quelques AHS récurrents (séjours familiaux, filière française).
Un horizon ouvert par la cartographie, au-dessus de l'existant : les hautes écoles pédagogiques qui lancent un cursus de formation à la petite enfance (Bachelor) en 2026 [probable — à confirmer établissement par établissement]. Dix lignes repérées. La logique n'est plus le séjour de groupe mais le partenariat de stage : devenir le terrain francophone d'accueil des futures professionnelles. Cycle long, institutionnel. Relais : à confier au second relais, en lien avec le réseau petite enfance (AT-01).
Qualité et internationalisation du cursus. « Offrez à vos étudiantes un terrain de stage francophone — un signe d'ouverture du cursus. »
Doit trouver des terrains et partenaires. « Un partenariat cadre, pérenne, côté francophone — je m'occupe du montage. »
Financement de mobilité existant. « La mobilité étudiante est éligible à votre enveloppe Erasmus. »
Ici on ne vend pas, on noue un partenariat. Arrivez tôt, avant que le cursus n'ouvre : le premier terrain de stage installé devient le partenaire de référence pour des années.
| T1 · J0 | Mail FR — proposition de partenariat de stage pour le futur cursus. |
| T2 · J+5 | Tél — identifier le responsable des stages/mobilité. |
| T3 · J+14 | Visio — écouter le projet de cursus et ses besoins. |
| T4 · J+25 | Mail — cadre de partenariat + ce que Francophonia apporte. |
| T5 · J+40 | Tél — discuter financement et première promotion. |
| T6 · J+60 | Mail — proposition de convention cadre. |
| T7 · J+85 | Visio — prochain pas, signature visée. |
| T8 · J+110 | Mail — relance de courtoisie. |
Calendrier : fenêtre optimale en amont de l'ouverture du cursus (premier semestre 2026), quand se construisent les partenariats. Approche institutionnelle, sans urgence saisonnière forte.
CONNEXIONS EXCEL — Onglet 02 segment « PH/FH Elementarpädagogik (Bachelor 2026) » : neuf à dix lignes — l'horizon neuf · À relier à AT-01 (petite enfance) : même réseau, même argumentaire de fond.
L'échelon régional de l'éducation (Bildungsdirektion / rectorat) est embryonnaire mais déjà amorcé : un rectorat est un ancien client à réengager [vérifié]. Le levier n'est pas le séjour d'élèves mais la mobilité des encadrants et le leadership éducatif — programmes pour proviseurs, mobilité Erasmus des personnels. Cycle long, très institutionnel. Relais : porté par Yann et Renaud en appui du mandataire.
Politique régionale d'internationalisation. « Nous outillons vos chefs d'établissement et encadrants pour la mobilité francophone. »
Met en œuvre la stratégie de mobilité. « Un programme clé en main pour vos encadrants, adossé à Erasmus. »
Financements publics et européens. « La mobilité des encadrants est éligible — je vous montre comment. »
Avec un institutionnel ancien client, réparez la relation avant de vendre. Le premier rendez-vous sert à reprendre le fil, pas à proposer ; la confiance institutionnelle se rebâtit avant le programme.
| T1 · J0 | Mail FR — réengagement : reprendre le fil, proposer un point. |
| T2 · J+7 | Tél — identifier le bon interlocuteur Europe/coopération. |
| T3 · J+18 | Visio — écouter la stratégie régionale de mobilité. |
| T4 · J+30 | Mail — proposition programme encadrants + Erasmus personnel. |
| T5 · J+45 | Tél — discuter financement et périmètre. |
| T6 · J+65 | Visio — cadre de coopération. |
| T7 · J+90 | Mail — prochain pas. |
| T8 · J+120 | Mail — relance de courtoisie. |
Calendrier : fenêtre optimale à la rentrée et en début d'année civile, au rythme des programmations régionales. Approche patiente, sans saisonnalité commerciale forte.
CONNEXIONS EXCEL — Onglet 03 (Top 30) rang 8 : le rectorat régional à réengager (leadership + Erasmus encadrants) · Onglet 09 (Groupes reportés) : une transaction institutionnelle à reprendre · Onglet 02 ligne « Institutionnel / Bildungsdirektion ».
Deuxième marché de Francophonia, ici en mode réactivation. Des enseignants venus à l'université d'été restent à recontacter — ils sont identifiés comme contacts à reprendre [vérifié]. Et la demande de formation à l'enseignement en anglais (disciplines non linguistiques) ouvre une porte au-delà du seul français. Cycle court à moyen : l'enseignant décide souvent pour lui-même. Relais : mandataire pays.
Développement professionnel. « Vous avez aimé l'université d'été — voici comment prolonger et approfondir. »
Devient ambassadeur s'il est satisfait. « Parlez-en autour de vous : une session de formation, c'est aussi un réseau. »
Financement formation continue. « La formation est souvent finançable par votre établissement ou par Erasmus. »
Un enseignant satisfait est votre meilleur prescripteur : recontactez-le à chaud, et faites-en un ambassadeur plutôt qu'un simple inscrit. Le bouche-à-oreille entre profs vaut toutes les campagnes.
| T1 · J0 | Mail FR — recontact post-université d'été, chaleureux et personnel. |
| T2 · J+4 | Tél — prendre des nouvelles, proposer la prochaine session. |
| T3 · J+10 | Mail — programme de la prochaine session + nouveauté anglais. |
| T4 · J+20 | Tél — lever l'objection financement (budget établissement / Erasmus). |
| T5 · J+30 | Mail — proposer une inscription, demander une recommandation. |
| T6 · J+45 | Mail — relance de courtoisie + invitation à rester en lien. |
Calendrier : fenêtre optimale après chaque université d'été (recontact à chaud) et au moment des inscriptions d'été et d'hiver.
CONNEXIONS EXCEL — Onglet 09 (Groupes reportés) : les contacts post-université d'été à reprendre · Onglet 05 (Contacts) : les enseignants rattachés à l'Autriche, filtrables par fonction.
Un espace vide repéré au benchmark : les réseaux d'écoles confessionnelles (établissements et fondations chrétiennes) qui regroupent à la fois des formations à la petite enfance et des lycées. Nous y avons déjà un client fidèle, porte d'entrée vers tout le réseau [vérifié]. La cartographie a versé 22 établissements privés et confessionnels accrédités hors Styrie comme cibles (Cat. B), à forte densité viennoise — Schottengymnasium, De La Salle, Sacre Coeur, Neulandschulen, réseaux des Kreuzschwestern et franciscains. La logique est la prescription en chaîne : un établissement satisfait en recommande un autre, au sein du même réseau. Cycle long mais puissant. Relais : mandataire, en capitalisant sur le compte fidèle existant.
Valeurs partagées, qualité humaine. « Notre approche solidaire et humaine rejoint votre projet d'établissement. »
Recommande au sein du réseau. « Pourriez-vous me présenter à d'autres écoles de votre réseau ? »
Budget de la fondation + mobilité. « Le séjour s'inscrit dans votre budget de mobilité s'il existe. »
Dans un réseau confessionnel, la recommandation vaut dix prospections. Soignez le compte fidèle existant et demandez-lui systématiquement de vous ouvrir une porte : le réseau se prend de proche en proche.
| T1 · J0 | Demande de reco au compte fidèle : « qui d'autre dans votre réseau ? » |
| T2 · J+5 | Mail FR — approche de l'établissement recommandé, en citant le lien. |
| T3 · J+12 | Tél — s'appuyer sur la recommandation pour obtenir une visio. |
| T4 · J+20 | Visio — écouter, montrer la proximité de valeurs. |
| T5 · J+32 | Mail — déroulé adapté + angle Erasmus. |
| T6 · J+50 | Tél — caler dates et budget. |
| T7 · J+72 | Tél — prochain pas + nouvelle recommandation. |
| T8 · J+100 | Mail — relance de courtoisie. |
Calendrier : fenêtre optimale septembre-novembre, en s'appuyant sur les temps forts du réseau. Le rythme suit celui des établissements (AT-01 et AT-02).
CONNEXIONS EXCEL — Onglet 02 : filtrer les établissements confessionnels, y compris les 22 nouvelles cibles privées/confessionnelles accrédités versées (Sta. Christiana, Caritas, écoles catholiques, Schottengymnasium, De La Salle, Sacre Coeur) · Onglet 08 (Fidélisation) : le compte confessionnel fidèle — porte d'entrée du réseau.
Année scolaire : de début septembre à début juillet [probable]. Particularité autrichienne — un calendrier à deux vitesses pour l'été : les Länder de l'est (Vienne, Basse-Autriche, Burgenland) commencent leurs congés d'été une semaine avant les autres ; à intégrer comme dichotomie est / ouest. Congés de semestre (février) : étalés Land par Land sur environ trois semaines — utile pour caler les relances région par région.
C'est là que se planifient les séjours et stages de l'année suivante — le moment où l'on est écouté.
Avant l'appel Erasmus.
Mai-juin : examens de fin d'études (Matura) et clôture de l'année — on ne lance rien, on prépare la rentrée. Juillet-août : congés d'été décalés selon le Land — silence radio.
| ~ février | Appel annuel pour les mobilités des accrédités (KA121). [à confirmer OeAD] |
| ~ octobre | Campagne d'accréditation (KA120) — repérer les nouveaux entrants. [à confirmer OeAD] |
Cette fiche alimente la couche 1 (calendrier scolaire) de la frise pays, à dédoubler est / ouest. Croiser l'onglet 11 (Erasmus) pour aligner les relances sur les fenêtres de financement.
Fin de la partie pays — neuf fiches d'adaptation Autriche, insérées au § VI du tronc commun. Marqueurs de fiabilité : vérifié · probable · hypothèse · à vérifier. Gabarits en français — la langue locale se gagne dans la rencontre, pas dans la prospection écrite.
Douze mots à dire de la même manière dans toute l'équipe. Pas un dictionnaire — un vocabulaire commun.
Pas une formation — un test. Une fiche par jour, un retour partagé, un livrable visible chaque semaine. À compléter par chacun, à voter au séminaire.
| Sem. | Jalon |
|---|---|
| i. | Lancement. Présentation équipe · choix collectif des 10 fiches prioritaires · référent retours. |
| ii. | Terrain. Chacun teste 3 fiches sur de vrais prospects · retours notés · exemples collectés. |
| iii. | HubSpot. Mise en cohérence · séquences premier contact, brochure, proposition, ancien groupe, salon, institutionnelle. |
| iv. | Version deux. Reformulation · ajout par programme (SCL, formations, EELA, immersion, Prépa) · version mandataires. |
Valider le principe du Sales Deck Francophonia — le Carnet des Situations comme document opérationnel de référence.
Choisir les 10 fiches prioritaires à tester sur les quatre prochaines semaines.
Définir le lien avec HubSpot — séquences et modèles : premier contact, brochure, proposition, ancien groupe, salon, institutionnelle.
Lancer une version courte du Carnet pour les mandataires.
Programmer un point de retour dans deux semaines.
Ce Carnet ne standardise pas la parole. Il donne à chacun plus de clarté, plus de méthode, plus d'impact — et garde, à travers tout cela, la parole humaine qui fait la signature Francophonia.
Le Carnet est vivant. Édition Première, 2026. Trente fiches, six familles, deux fiches socle commun, neuf fiches d'adaptation Autriche. À enrichir par chaque membre de l'équipe Développement, à chaque échange réussi.
Première · v.1 · 2026
Francophonia · Nice
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